About Author

Perkenalkan saya Maulydia Trivania sebagai penulis dari blog ini, biasa dipanggil Lydia. Berikut profil singkat dari penulis:

 Nama                             : Maulydia Trivania
TTL                                : Jakarta, 8 Juli 1998
Jurusan                         : Teknik Industri (angkatan 2015)
Universitas                   : Universitas Indonesia
Latest Achievement  : 1st Winner of Indonesia Business Challenge , Business case competition 2018 held by SCC UI
Bidang yang diminati : Manufaktur
Interest                          : Film, drama, dan TV series
Media Sosial                 : Maulydia Trivania - Facebook
                                           lydia.trivania - Instagram

 Blog ini akan berisi review jurnal yang saya lakukan selama mengikuti kuliah Sistem Informasi.

 Salam Kenal!

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Knowledge Management in Service Industry

Dengan keyword Knowledge Management in Service Industry saya menemukan paper berjudul "Knowledge management practices in healthcare services". Paper tersebut dapat diunduh  disini .  Sektor kesehatan Finlandia sedang menghadapi tantangan yang kompleks seperti meningkatnya jumlah lansia dan tekanan untuk menurunkan biaya layanan. Maka, akan membentuk tuntutan akan peningkatan kinerja layanan kesehatan. Hal ini memerlukan pemanfaatan sumber pengetahuan yang efisien dan knowledge sharing yang aktif.  Jenis knowledge baru diperlukan karena pekerja disektor kesehatan berperan sebagai manajer sekaligus ahli medis. Diperlukan proses dan knowledge sharing yang lancar dan jelas agar memungkinkan dan mendukung pengambilan keputusan dengan interaksi antara aktor yang berbeda dalam jaringan layanan kesehatan.  Realitanya, walaupun organisasi kesehatan telah mencatat sejumlah besar data operasional mereka, mereka tidak memiliki sarana untuk menganalisis dan memproses...
Read more

Database Management System for CRM

Image
Dengan keyword Database Management System for CRM saya menemukan paper yang berjudul "Databases Used in CRM within an Optometric Business". Paper ini dapat diunduh  disini . Dalam dunia yang ditandai dengan globalisasi persaingan, yaitu kejenuhan pasar dan perkembangan teknologi informasi, kesuksesan jangka panjang tidak lagi tercapai melalui harga dan kualitas produk yang optimal. Sebagai gantinya, perusahaan membangun kesuksesan mereka dalam hubungan pelanggan jangka panjang.  CRM (Customer Relationship Management) terdiri dari serangkaian strategi dan sarana pemasaran, komunikasi dan sarana yang dimaksudkan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan klien dengan mengidentifikasi, memahami dan memuaskan kebutuhan dan selera mereka. Implementasi strategi CRM dimulai dengan pengambilan dan analisis data yang mengacu pada target pelanggan dan kebiasaan pembelian yang ditargetkan. Dari kekayaan informasi ini, perusahaan dapat memahami dan memprediksi perilaku pel...
Read more